Kelola Database Konsumen
Database pelanggan atau konsumen adalah aset perusahaan dan menjadi kebutuhan paling penting untuk menjangkau customer agar menjadi pelanggan yang setia dan loyal.
Baca juga : Customer Retention : Strategi Pengusaha Pertahankan Pelanggan
Admin marketing harus bisa mengelola database konsumen dengan baik, karena data tersebut bisa menjadi informasi penting bagi keberlangsungan perusahaan khususnya dalam promosi dan penjualan.
A: Kampus yang ada Jurusan Administrasi Rumah Sakit
Bagi teman-teman yang ingin meniti karir bidang admin RS, berikut ini kami sajikan beberapa kampus yang memiliki jurusan Administrasi Rumah Sakit atau program studi terkait di Indonesia antara lain:
1: Universitas Indonesia (UI) – Depok, Jawa Barat
2: Universitas Airlangga (UNAIR) – Surabaya, Jawa Timur
3: Universitas Diponegoro (UNDIP) – Semarang, Jawa Tengah
4: Universitas Hasanuddin (UNHAS) – Makassar, Sulawesi Selatan
5: Universitas Sumatera Utara (USU) – Medan, Sumatera Utara
6: Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat (UMSB)
7: Universitas Alma Ata (UAA)
8: Institut Kesehatan Indonesia
9: Politeknik Al-Islam Bandung
10: Universitas Megarezky (Unimerz Makassar)
11: Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Mutiara Mahakam – Samarinda
12: Institut Teknologi Kesehatan dan Sains Wiyata Husada Samarinda
13: Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Indonesia Maju
14: Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Abdi Persada Banjarmasin
Silahkan baca informasi lengkapnya di website-nya atau langsung tanyakan ke kampus.
Membantu Kinerja Tim Lainnya
Admin marketing juga mengemban tugas sebagai tenaga support atau mendukung di mana beberapa pekerjaan memang membutuhkan kehadirannya. Contohnya saja seperti divisi Public Relations (PR), media, Vendero, sampai dengan manajemen.
Beberapa divisi dari tim perusahaan tadi biasanya akan meminta data data dari admin. Terutama pada bagian Public Relations (PR) menjadi salah satu divisi yang akan sering bekerja sama dengan marketing administrator untuk meningkatkan image dari perusahaan.
B: Gaji Admin Rumah Sakit Swasta
Bagaimana dengan gaji staf administrasi di rumah sakit swasta?
Sebagaimana telah disampaikan sebelumnya, bahwa besaran gaji seorang staf admin RS bervariasi antara satu RS dengan lainnya.
Hal tersebut tergantung beberapa hal, antara lain: letak geografis, ukuran rumah sakit, pengalaman kerja, kualifikasi, peran spesifik dalam administrasi, dan kebijakan gaji dari rumah sakit tersebut.
Setiap rumah sakit swasta memiliki kebijakan tersendiri tentang penggajian, sehingga tidak ada jumlah standar pasti untuk gaji staf administrasi rumah sakit swasta.
Secara umum, jumlah gaji staf administrasi rumah sakit swasta biasanya lebih tinggi dibandingkan dengan sektor publik atau rumah sakit pemerintah.
Estimasi jumlah gaji bulanan staf admin rumah sakit swasta di Indonesia bisa mulai dari sekitar Rp 5.000.000 sampai Rp 15.000.000 untuk setiap bulannya, tergantung pada faktor-faktor yang telah disebutkan pada paragraf ke-2 sebelumnya.
Jadi, angka-angka tersebut merupakan perkiraan secara umum dan tentunya bisa berbeda antara satu RS dengan yang lain.
Jumlah gaji juga dipengaruhi oleh aspek tambahan, antara lain tunjangan, insentif, dan keuntungan lain yang ditawarkan oleh rumah sakit swasta tertentu. Bijak-bijaklah dalam memutuskan menerima tawaran gaji ya.
Baca artikel terkait tentang Gaji Staf Accounting.
Membuat Pengarsipan dan Kegiatan Administrasi Lainnya
Tugas admin marketing yang selanjutnya adalah membuat pengarsipan dan mengelola kegiatan administrasi perusahaan.
Setelah melakukan penginputan data, Anda harus merekap dan mengarsipkan data tersebut secara rapi, terorganisir, dan sistematis. Tujuannya adalah untuk memudahkan pencarian data ketika dibutuhkan secara mendadak atau darurat.
Selain mengelola data penjualan perusahaan, admin marketing juga bertanggung jawab dalam mengelola kegiatan administrasi perusahaan, seperti memenuhi kebutuhan kantor, termasuk pengadaan alat tulis kantor yang perlu persetujuan dari supervisor.
Melayani Chat Konsumen
Tugas Anda sebagai admin marketing adalah melayani chat konsumen. Anda harus merespons chat terkait pesanan produk, kendala, atau pertanyaan yang diajukan oleh konsumen.
Chat konsumen dapat diterima melalui berbagai platform, seperti WhatsApp, Instagram, website, atau marketplace. Dalam melayani konsumen, Anda diharapkan dapat memberikan respon yang cepat agar penilaian konsumen terhadap pelayanan admin baik.
Baca juga: Customer Care yang Efektif: Implementasi & Studi Kasus
Kewajiban seorang administrasi rumah sakit
Selain tugas, berikut ini adalah beberapa kewajiban yang juga dimiliki oleh seseorang yang bekerja di bagian administrasi rumah sakit.
Dari ulasan di atas, dapat disimpulkan bahwa tugas seorang administrasi rumah sakit, tidak dapat dikatakan mudah, karena mencakup semua hal yang cukup komplek. Selain itu seorang administrasi di rumah sakit juga jadi salah satu tolak ukur layanan rumah sakit yang diberikan. Semakin baik layanan yang diberikan, akan membuat masyarakat nyaman dan puas akan layanan pada rumah sakit tersebut.
Jenjang Karir Administrasi Rumah Sakit ?
Salah satu bidang yang menarik untuk dipelajari dan ditekuni adalah administrasi rumah sakit. Administrasi rumah sakit adalah ilmu yang mempelajari tentang pengelolaan dan penyelenggaraan layanan kesehatan di rumah sakit. Administrasi rumah sakit meliputi berbagai aspek, seperti manajemen sumber daya manusia, keuangan, fasilitas, peralatan, informasi, mutu, hukum, etika, dan lain-lain.
Bagi Anda yang tertarik dengan bidang ini, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana jenjang karir yang bisa Anda capai jika Anda menekuni administrasi rumah sakit. Apa saja posisi dan tanggung jawab yang bisa Anda dapatkan di rumah sakit? Berapa gaji yang bisa Anda harapkan? Apa saja syarat dan kualifikasi yang dibutuhkan? Berikut ini kami akan menjelaskan secara singkat tentang jenjang karir administrasi rumah sakit.
Pada dasarnya, ada tiga tingkat karir administrasi rumah sakit, yaitu:
1. Staf administrasi rumah sakit. Staf administrasi rumah sakit adalah orang yang bertugas melakukan tugas-tugas administratif di rumah sakit, seperti menerima pasien, membuat rekam medis, mengurus pembayaran, mengatur jadwal dokter dan perawat, mengurus surat-menyurat, dan lain-lain. Staf administrasi rumah sakit biasanya memiliki latar belakang pendidikan diploma atau sarjana administrasi kesehatan atau bidang terkait. Gaji staf administrasi rumah sakit berkisar antara Rp 3 juta hingga Rp 5 juta per bulan.
2. Supervisor atau koordinator administrasi rumah sakit. Supervisor atau koordinator administrasi rumah sakit adalah orang yang bertanggung jawab mengawasi dan mengkoordinasikan kerja staf administrasi rumah sakit. Supervisor atau koordinator administrasi rumah sakit juga bertugas membuat laporan, evaluasi, dan rekomendasi terkait dengan kinerja dan kebutuhan administrasi rumah sakit. Supervisor atau koordinator administrasi rumah sakit biasanya memiliki latar belakang pendidikan sarjana atau magister administrasi kesehatan atau bidang terkait. Gaji supervisor atau koordinator administrasi rumah sakit berkisar antara Rp 7 juta hingga Rp 10 juta per bulan.
3. Manajer atau direktur administrasi rumah sakit. Manajer atau direktur administrasi rumah sakit adalah orang yang bertanggung jawab merencanakan, mengimplementasikan, dan mengendalikan seluruh kegiatan administrasi rumah sakit. Manajer atau direktur administrasi rumah sakit juga bertugas berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait, seperti dokter, perawat, pemasok, pemerintah, asosiasi profesi, media, dan masyarakat. Manajer atau direktur administrasi rumah sakit biasanya memiliki latar belakang pendidikan magister atau doktor administrasi kesehatan atau bidang terkait. Gaji manajer atau direktur administrasi rumah sakit berkisar antara Rp 15 juta hingga Rp 30 juta per bulan.
Itulah sekilas tentang jenjang karir administrasi rumah sakit. Tentu saja, jenjang karir ini tidak bersifat baku dan bisa berbeda-beda tergantung pada ukuran, jenis, dan kebijakan masing-masing rumah sakit. Selain itu, untuk mencapai jenjang karir yang lebih tinggi, Anda juga harus memiliki pengalaman kerja yang cukup, kompetensi yang memadai, serta sertifikat atau lisensi yang relevan.
Jika Anda tertarik dengan bidang ini dan ingin mengetahui lebih lanjut tentang peluang dan tantangan karir di administrasi rumah sakit, Anda bisa mengikuti program pendidikan atau pelatihan yang sesuai dengan minat dan tujuan Anda. Anda juga bisa mencari informasi dan inspirasi dari para profesional yang sudah berpengalaman di bidang ini. Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu Anda dalam menentukan pilihan karir Anda.
Dalam pemasaran digital, peran seorang admin digital marketing cukup krusial bagi kesuksesan kampanye. Sebab, tugas admin digital marketing berkaitan dengan seluruh upaya yang mendukung pelaksanaan pemasaran online suatu bisnis.
: Jam Kerja Admin Rumah Sakit
Bagaimana dengan waktu kerja seorang staff administrasi rumah sakit?
Jam kerja seorang admin rumah sakit pada umumnya mengikuti jam kerja standar di sektor layanan kesehatan. Namun, karena karakteristik operasional RS yang beroperasi selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu, maka untuk posisi admin RS ada yang memerlukan jadwal kerja yang fleksibel.
Agar pelaksanaan dan tugas pelayanan operasional rumah sakit bisa berjalan sesuai kebutuhan, maka ada beberapa pola jam kerja yang umum diterapkan untuk seorang admin RS:
Secara umum, admin RS bekerja dalam pola jam kerja reguler, yaitu sekitar 8 jam per hari, 5 hari dalam seminggu (Senin-Jumat) atau sesuai dengan jadwal kerja standar yang berlaku di institusi tersebut, misalnya, jam kerja mulai dari pukul 8 pagi hingga pukul 4 sore.
Beberapa posisi admin rumah sakit, terutama yang terkait dengan layanan administratif yang beroperasi selama 24 jam memerlukan jadwal kerja dalam pola shift. Shift kerja melibatkan pergantian jadwal kerja antara pagi, siang, malam dan mencakup akhir pekan dan hari libur.
Jadwal kerja fleksibel diterapkan untuk menyesuaikan jam kerja staff admin dengan kebutuhan dan tuntutan pekerjaan.
Pola seperti ini melibatkan fleksibilitas dalam memilih jam masuk dan jam pulang yang sesuai dengan kebutuhan operasional rumah sakit.
Dengan pola pelayanan selama 24 jam, maka penentuan jam kerja seorang staff admin berpedoman pada kebijakan dan praktik yang berlaku umum di masing-masing rumah sakit.
Selain itu, bagi RS yang melayani gawat darurat atau pelayanan 24 jam lainnya, maka seorang admin harus siap memberikan respon dan dukungan di luar jam kerja standar apabila diperlukan.
Bagaimana pengembangan karir seorang staff administrasi rumah sakit?
Karir sebagai admin rumah sakit dapat menawarkan berbagai peluang dan kemajuan yang menarik pada sektor kesehatan. Sebagai gambaran, perhatikan beberapa jalur karir yang bisa diikuti oleh seorang staf admin RS, antara lain:
Seiring dengan bergulirnya sang waktu, maka berpengalaman semakin bertambah. Langkah selanjutnya untuk memajukan karir Anda adalah sebagai staf admin senior. Posisi ini tentunya melibatkan peran dan tanggung jawab yang lebih besar dalam mengelola dan mengawasi adminstrasi RS.
Anda dapat memfokuskan karir Anda pada manajemen fasilitas rumah sakit, termasuk perencanaan dan pengelolaan infrastruktur fisik, pemeliharaan, pengadaan peralatan medis, serta kebijakan dan prosedur terkait fasilitas.
Apabila Anda memiliki minat bidang keuangan dan akuntansi, Anda bisa beralih ke jalur karir bagian keuangan rumah sakit. Langkah yang perlu dilakukan adalah menguatkan dan menambah keterampilan administrasi melalui kursus serta pelatihan akuntansi keuangan.
Apa saja yang dilakukan pada posisi ini?
Apabila anda beralih jalur ke bidang keuangan dan akuntansi, maka posisi ini melibatkan pengelolaan anggaran, pelaporan keuangan, perencanaan keuangan, dan analisis keuangan rumah sakit.
Anda pun bisa memilih jalur karir dalam pengembangan bisnis dan strategi rumah sakit, di mana Anda akan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan, membangun kemitraan strategis, dan merancang inisiatif strategis untuk memperluas jangkauan dan keberhasilan rumah sakit.
Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan rumah sakit terhadap standar dan akreditasi kualitas, serta mengawasi implementasi inisiatif peningkatan kualitas dan keselamatan pasien.
Anda dapat memfokuskan karir Anda pada manajemen sumber daya manusia (SDM) di rumah sakit, di mana Anda akan terlibat dalam rekrutmen, pengembangan, dan pengelolaan staf, serta kebijakan dan prosedur SDM lainnya.
Jenjang karir sebagai konsultan merupakan salah satu jalur karir bagi yang memiliki keahlian dan pengalaman yang luas bidang administrasi rumah sakit.
Siapa saja yang membutuhkan jasa Anda?
Jasa ini ditawarkan kepada rumah sakit dan lembaga kesehatan, di mana Anda akan memberikan nasihat ahli dan bimbingan serta pendampingan untuk meningkatkan efisiensi dan kinerja operasional.
Setiap jalur karir akan bisa membuka peluang kemajuan berikutnya, termasuk untuk posisi manajemen yang lebih senior, kepala departemen, atau bahkan peran eksekutif di rumah sakit dan organisasi kesehatan.
Satu hal penting yang perlu diperhatikan adalah untuk terus menambah dan mengembangkan keterampilan, pengetahuan, serta network di industri kesehatan.
Apabila Anda berkemauan keras dan sangat kuat untuk meningkatkan peluang karir melalui pengembangan skill, salah satu menambah keterampilan yang kudu dimiliki adalah mengikuti Training Membuat Laporan Keuangan Excel.
Bagaimana peluang lowongan kerja staff administrasi rumah sakit?
Paling tidak ada empat poin penting berikut ini bisa Anda lakukan untuk mencari loker admin rumah sakit:
Periksa dan lakukan riset singkat melalui situs web yang menyediakan platform untuk mencari dan melamar lowongan kerja, seperti Indeed, JobStreet, LinkedIn, atau situs web lokal yang khusus untuk loker di wilayah Anda.
Langkah pertama untuk memeriksa kevalidan lowongan kerja, buka situs web resmi rumah sakit-swasta atau rumah sakit besar di wilayah Anda. Mereka sering memiliki bagian “Karir” atau “Lowongan Kerja” di situs web mereka, di mana mereka mempublikasikan posisi kosong.
Jalin hubungan yang baik dengan profesional kesehatan dan admin rumah sakit melalui acara, konferensi, atau media sosial profesional seperti LinkedIn. Melalui komunitas-komunitas seperti itu, biasanya banyak bertebaran informasi, termasuk info tentang peluang loker yang tersedia.
Apabila Anda masih kurang yakin, coba bubungi rumah sakit atau lembaga kesehatan di wilayah Anda dan tanyakan apakah mereka memiliki posisi admin rumah sakit yang tersedia atau jika mereka menerima aplikasi.
Bersamaan dengan 4 aktivitas yang dilakukan, jangan lupa untuk menyiapkan resume, curriculum vitae (CV) yang terperinci dan surat lamaran yang sesuai dengan loker.
Selalu periksa persyaratan dan kualifikasi yang dibutuhkan dalam setiap lowongan pekerjaan, serta ikuti proses aplikasi yang ditetapkan oleh pemberi kerja. Jangan ‘nyleneh’ ingin tampil beda, bisa jadi aplikasimu akan mendarat di tempat sampah 🙂
: Gaji Staff Administrasi RS
Bagaimana besaran gaji staf admin RS? Apa sama antara satu RS dengan RS lainnya? Baca sampai kelar pembahasannya berikut ini….
Apa Tugas Admin Marketing yang Paling Utama?
Seorang admin marketing bertanggung jawab untuk meneliti tren terkini dan kebutuhan para pelanggan untuk mempermudah proses promosi yang efektif. Profesi ini wajib untuk merancang dan menerapkan strategi marketing untuk menjangkau pelanggan baru dengan anggaran yang efektif.
