DANA dan ShopeePay belum di Upgrade
Penyebab yang pertama adalah karena akun DANA dan ShopeePay belum di upgrade. Tapi sebenarnya ini tergantung nominal top up saldo yang anda lakukan sih ya gaes.
Jika jumlah top up kamu lebih besar dari limit transfer pada akun DANA anda yang sebelum di upgrade, maka transaksi otomatis akan gagal. Demikian juga dengan ShopeePay akan gagal menerima saldo, jika jumlah uang yang dikirim dari DANA melebihi limit saldo masuk pada akun ShopeePay.
Cara mengatasi kendala seperti ini yaitu dengan mengupgrade akun DANA maupun ShopeePay. Dengan upgrade akun, kamu bisa mendapatkan limit transfer maupun saldo masuk yang lebih besar.
Cara upgrade akun DANA dari basic ke premium:
Cara upgrade akun ShopeePay dari basic ke ShopeePay Plus:
Masalah koneksi internet
Penyebab DANA Tidak Bisa Top Up ShopeePay yang selanjutnya adalah karena masalah koneksi internet. Baik aplikasi DANA maupun Shopee, penggunaan keduanya sama-sama bergantung pada koneksi internet. Oleh karena itu, pastikan jaringan internet anda stabil saat akan melakukan top up.
Periksa apakah kuota internet anda masih tersedia, pastikan sinyal di ponsel anda bagus. Jika memungkinkan, anda bisa coba mengganti penggunaan jaringan ke WiFi.
Kenapa DANA Tidak Bisa Top Up ShopeePay?
Setelah mengetahui beberapa informasi diatas, selanjutnya kami akan menjelaskan beberapa alasan kenapa DANA tidak bisa top up ShopeePay. Yuk, lihat selengkapnya berikut ini!
Kirim masukan terkait...
Pusat Bantuan Penelusuran
Cara Mengatasi Tidak Bisa Top Up DANA (Gagal Top Up) dengan Mudah – Hallo sobat koplo, Seiring dengan perkembangan teknologi, pada saat ini proses transaksi baik itu pembelian atau pembayaran dapat dilakukan dengan cepat dan mudah. Karena pada saat ini sudah banyak toko online dan dompet digital yang dapat anda gunakan secara gratis. Dengan toko online dan dompet digital tersebut, anda tidak perlu datang ke toko untuk berbelanja.
Salah satu aplikasi dompet digital yang cukup populer dikalangan masyarakat adalah DANA. Dengan menggunakan dompet digital, anda dapat menyimpan uang anda secara digital dan dapat melakukan pembayaran dengan cepat dan mudah. Jadi, anda tidak perlu membawa uang cash dalam jumlah yang banyak, karena hampir semua transaksi dapat dibayar menggunakan dompet digital.
Gangguan server DANA atau Shopee
Adanya gangguan server pada aplikasi DANA maupun Shopee juga dapat menyebabkan DANA tidak bisa top up ShopeePay. Gangguan ini biasanya terjadi karena 2 faktor. Pertama, karena memang sedang ada masalah pada pusat sistem, dan yang kedua adalah karena sedang dalam pemeliharaan rutin (maintenance).
Pemeliharaan ini dilakukan, tujuannya adalah untuk meningkatkan kualitas layanan sehingga pengguna mendapatkan pengalaman yang memuaskan.
Jika kendala gagal top up disebabkan oleh gangguan server, maka yang bisa anda lakukan hanya menunggu hingga server kembali pulih.
Untuk memastikan apakah benar sedang ada gangguan server, anda bisa mengecek notifikasi pada laman resmi DANA maupun Shopee. Atau jika top up dilakukan dalam keadaan mendesak, maka anda bisa menghubungi bagian Customer service, DANA: 1500 445 dan Shopee: 021- 39500300.
Gunakan koneksi Internet yang stabil
Koneksi internet merupakan hal yang sangat penting ketika melakukan top up ke dompet digital. Jika koneksi internet yang anda gunakan terlalu lambat, bisa saja top up yang anda lakukan tidak berhasil atau gagal. Bahkan, saldo anda sudah terpotong akan tetapi tidak masuk di akun DANA anda. Jadi, gunakanlah koneksi Internet yang cepat dan stabil ketika melakukan top up.
Apakah Bisa Top Up ShopeePay dari DANA?
Aplikasi DANA secara langsung memang tidak menyediakan fitur untuk melakukan top up saldo ke ShopeePay. Hal ini kerap membuat banyak orang awam bertanya-tanya, apakah bisa top up ShopeePay dari DANA?
Jawabannya, bisa. Namun ada sejumlah langkah-langkah yang harus anda pahami. Selengkapnya bisa anda perhatikan berikut ini.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Top Up DANA (Gagal Top Up) dengan Mudah
Cara untuk menggunakan aplikasi DANA juga sangat mudah, anda hanya perlu melakukan pendaftaran akun DANA dan melakukan verifikasi identitas. Setelah akun anda sudah di Aktifkan, anda sudah dapat menggunakan aplikasi DANA untuk menyimpan uang anda dan melakukan transaksi.
Akan tetapi agar akun DANA anda dapat digunakan, anda harus mengisi saldo atau melakukan Top Up terlebih dahulu. Terdapat banyak sekali cara top up yang dapat anda lakukan. Anda dapat melakukan top up melalui ATM, Internet Banking, Mobile Banking, e-Wallet lain, bahkan anda juga dapat melakukan top up melalui minimarket seperti Alfamart dan Indomart.
Meskipun cara untuk melakukan top up aplikasi DANA relatif mudah dilakukan, akan tetapi terdapat beberapa pengguna aplikasi DANA yang mengalami permasalahan ketika melakukan Top Up. Permasalahan yang sering dialami adalah tidak bisa melakukan top up atau selalu gagal ketika melakukan top up. Apakah anda juga pernah mengalaminya?
Jika pada saat ini anda juga tidak bisa melakukan top up DANA atau selalu gagal ketika melakukan top up, maka anda tidak perlu khawatir. Karena pada kesempatan kali ini saya akan memberikan tutorial bagaimana cara mengatasi tidak bisa top up DANA dengan mudah. Silahkan ikuti tutorial berikut ini :
Saldo DANA tidak mencukupi
Kenapa DANA tidak bisa top up ShopeePay bisa juga disebabkan karena saldo DANA tidak mencukupi. Ini merupakan salah satu penyebab yang seringkali terjadi.
Periksa ketersediaan saldo sebelum melakukan top up ShopeePay. Pastikan jumlah top up yang dimasukkan tidak melebihi jumlah saldo yang dimiliki. Jika ada biaya admin untuk top up ShopeePay, maka pastikan setelah memasukkan nominal jumlah top up, saldo anda masih ada sisa minimal biasanya Rp2500.
Pastikan nomor DANA yang anda masukkan benar
Ketika ingin melakukan top up ke dompet digital seperti DANA, nomor DANA merupakan hal yang sangat penting untuk anda perhatikan. Pastikan nomor DANA yang anda masukkan benar. Karena jika nomor yang anda masukkan salah, sudah pasti proses top up akan gagal atau top up malah masuk ke akun orang lain.
